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現代企業制度下如何進行人文關懷--申報優秀論文

作者:
唐愛群
來源:
發布時間:
2014/05/05
瀏覽量
江西建工第一建筑有限責任公司黨辦主任 唐愛群
 
  當前,思想政治工作面臨的外部環境、社會條件、工作對象發生了深刻變化,社會思想意識的生成特點、表現形式、傳播規律發生了深刻變化,人們的思想觀念、道德選擇、價值取向也相應發生了深刻變化,對舒緩心理壓力、增進心理健康、實現心理和諧的要求更加迫切,對思想政治工作科學化的要求進一步提高。黨的十七大報告指出:“加強和改進思想政治工作,注重人文關懷和心理疏導,用正確方式處理人際關系。”胡錦濤同志指出:“思想政治工作說到底是做人的工作,必須堅持以人為本。”“既要堅持教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人,又要做到尊重人、理解人、關心人、幫助人。”
  加強人文關懷和心理疏導,是提高思想政治工作科學化水平的需要。企業的思想政治工作的主體是人,對象是人,其出發點和歸宿也是人。也就是要結合社會熱點問題,面向基層、面向實際、面向群眾,深入細致地做好職工的思想政治工作;多做解疑釋惑、理順情緒、平衡心理、化解矛盾的工作,多為職工辦實事、做好事,把溫暖送到職工的心坎上,不斷增強思想政治工作的親和力、感召力和影響力,維護企業的和諧穩定。
  如何做好改制后的企業思想政治工作,我的理解就是注重人文關懷。所謂“人文關懷”,就是對人的生存狀況的關注,以人為主體和中心,尊重人的本質,維護人的利益,滿足人的需求,促進人的生命力和創造力。根據馬斯洛提出的人類需求理論,人的需求呈金字塔型,最底層為生理上的需求,依次向上是安全需求、感情需求、尊重需求和自我實現需求。思想政治工作就是做頂層的工作,我認為在現代企業制度下,應做好以下幾方面工作:
  (一)制度是人文關懷的準則
  現代企業都有一套行之有效的管理制度,這是企業一切行動的準則。企業內部人文關懷的主體是員工,它是通過企業的制度和管理體現出來的,只有與時俱進地完善和豐富管理制度,才能確保人文關懷的有效性和持續性。企業的管理者和員工構成了一個有機整體,他們既不相互對立,又不彼此矛盾,而是互依互存的一種關系。企業發展壯大是大家的共同心愿,管理者與員工之間相互尊重、彼此理解、相互關心、彼此幫助,形成了一個融洽、和諧的人文環境,符合企業的整體利益和員工的共同利益。
  為此,首先就要從制度上保證員工有參與企業管理的權利。職工代表大會、廠務公開這類反映職工心聲的工作不僅要有明確的制度,還要向深層次、多領域拓展,突出抓好關系企業員工切身利益的問題,有利于員工立足崗位,心懷企業,真正當好主人。
  (二)安全是人文關懷的保障
  安全生產工作是人文關懷的保障,它是一項系統性的工程,需要各方面的共同努力才能實現“零”的奮斗目標。安全生產以人為本,就是要以保障員工的生命和單位的財產安全為前提,從人文關懷的角度去抓安全、搞建設。在實際工作中,要時時處處本著“以人為本”的原則落實“安全第一、預防為主”的方針,因為安全管理的對象不僅是物和環境,更重要的對象是人。
  也許有人認為安全生產工作有具體業務部門來負責管理,思想政治工作無需插手過問。可我認為,安全生產是全員工作,單靠安全生產管理部門那幾個人或十幾個人去抓、去監督和管理,只能是舍本逐末、杯水車薪。我認為只要是涉及到人的管理就應有思想政治工作的空間,而且是“廣闊空間,大有作為。”在安全生產宣傳教育方面,在學習安全文化理念、法律法規等方面,完全有思想政治工作的立足點和落腳點。
  (三)環境是人文關懷的舞臺
  一個整體和諧、氛圍融洽的工作環境,是企業實力與形象的象征,可以增加企業全體員工的凝聚力和自豪感,從而達到經濟效益與社會效益的共贏。目前江西建工集團及下屬的許多企業已將征求、整合企業標識理念系統作為企業文化的宣傳主題之一,將企業精神、經營理念、核心價值觀貫穿在企業識別系統的整體設計中,突出了企業文化。如江西建工一公司在整合企業文化的同時,從“以人為本”出發,明確提出“快樂工作 健康生活”理念,具體落實到行動上,就是考慮員工工作的舒適度,考慮員工工作的需求條件,考慮員工的實際需求,為員工提供人性化的空間,把事做到他們的心坎里去。
  企業思想政治工作者不僅要大力參與到維護職工環境建設中去,為職工爭得利益,還要協助維護好已有的良好環境。我公司在為青年職工建設單身公寓期間,廣泛聽取青年職工意見,購置了生活必需的電器,為單身職工文明衛生住宿營造了良好的環境。為青年職工辦了實事、好事。為了充分關愛職工,做職工的“貼心人”,我們在公司機關設立小型休憩場地,緩解員工的工作壓力;在機關的辦公樓五樓設置健身房,添置了健身器材,為職工提供健身娛樂場地……所有這些措施都是思想政治工作進行人文關懷的有效手段。
  (四)情感是人文關懷的紐帶
  制度是規范人們行為的準則,既然讓大多數人能夠遵守,就必須具有人性化。己所不欲,勿施于人。中國文化以“情”為特質,所以中國管理模式的成型,應當以理性為主,感性為輔,納情于理,移情于法,建立“情、理、法”相統一的管理模型。人文關懷作為一種企業管理方式,應體現在管理的各個環節。從制度規章的建立到實際工作的安排,都要體現以人為本的思想。在實際工作中,要尊重員工,相信員工,把員工所思、所想作為管理者決策的第一信號,把員工的情緒和熱情作為是否實施工作的標準,進而把企業的目標化解成員工主動承擔的責任。
  正因為如此,思想政治工作者要用情感紐帶把全體員工團結起來,傾聽職工所言、關心職工所困、了解職工所思,解除他們的后顧之憂,讓他們把更多的精力投入到工作中,把感恩之情化作回報企業的熱情。要關心員工及其家庭成員遇到的緊急醫療救治、婚喪嫁娶、助學幫困以及日常生活出現的緊急情況和突發事件等各種實際困難,要采取有效手段,及時提供各種幫助和服務。
  (五)激勵是人文關懷的動力
  激勵關懷一般考慮以下個方面:即物質性的激勵(工資、獎金等),精神性的激勵(評先進、模范等等),關懷性的激勵(職工療養、帶薪休假),發展性的激勵方式(培訓、晉級等)。從目前情況來看,大多數企業大多把薪酬因素放在激勵的首要位置,充分發揮收入的激勵作用,可以打破傳統的工資等級體系,根據不同人員的工作能力和貢獻,采取靈活的工資制度。這只是激勵的一個方面,我認為,企業還應注重發展性的激勵。如為使優秀的人才盡快成長,可以通過選拔領導干部,提供內部晉升和能力擴展的機會;為成長中的青年職工提供培訓發展的機會,使青年員工不斷成長、成熟,并在企業內找到適合于自身發展的機會,使優秀人才獲得充分的成長空間。除此之外,思想政治工作還可以在企業內開展一些主題教育活動,引導廣大干部員工自覺把企業理念變成實際行動,變成工作追求,變成時刻激勵自己前進的動力,努力營造奮發向上、超越自我、不斷進取的輿論氛圍,立足崗位把工作做得更好。
  現代企業在市場經濟中難免會碰到各種各樣的困難,但只要我們在日常生產經營活動中處處體現人文關懷,特別是對廣大職工堅持做到“以情感人、以心暖人、以親聚人、以理化人、以德服人”,我們一定能激發廣大員工從容應對各種困難、快樂工作、多做貢獻的工作熱情,在生產經營任務圓滿完成的同時,充分體現個人價值,成就個人美好的人生。
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